Expédition et Livraison

Les colis sont généralement expédiés dans les 24 heures après réception de votre paiement. Ce délai peut aller jusqu’à 48h, il correspond au temps de préparation de votre commande dans nos entrepôts. Le délai de livraison est de 7 jours ouvrables maximum en France Métropolitaine, et jusqu’à 14 jours ouvrables dans les DOM TOM et selon la région de livraison.

Votre colis est livré à votre domicile, remis contre signature et vous avez la possibilité de suivre votre colis. Les délais de remise de colis étant ceux de nos transporteurs, tout dépassement éventuel de délai ne pourra donner lieu à des dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. Uniparfum.com ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de toute défaillance de son transporteur.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Cependant, si votre colis arrive cassé, merci de le signaler immédiatement au transporteur et de refuser le colis. Si toutefois, la détérioration du colis n’était pas visible de l’extérieur, contactez notre service à la clientèle avec des photos du produit afin d’ouvrir une réclamation.

Voici un tableau explicatif sur les modes de livraison disponible pour chaque zone desservie ainsi que les délais de livraison:

Zone de livraison Mode de livraison Délai de livraison
Amérique du Nord : Canada & États-Unis Livraison Standard 3-6 jours ouvrables
Europe Zone A : Autriche, Belgique, Finlande, France, Grèce, Irlande,
Italie, Liechtenstein, Monaco, Portugal, Serbie, Espagne, Suisse
Livraison Standard 6-10 jours ouvrables
Europe Zone B : Danemark, Allemagne, Norvège,Luxembourg,
Pays-Bas, Suède, Royaume-Uni
Livraison Standard 7-11 jours ouvrables
Océanie : Australie Livraison Standard 8-13 jours ouvrables

*Les frais de livraison dépendront de la quantité, du poids et des dimensions de chaque article dans votre commande. Les frais de port sont indiqués et calculés avant de passer commande, veuillez passer commande pour voir les coûts de votre commande.

**Veuillez noter que les politiques douanières varient d’un pays à l’autre. La plupart des petites commandes arrivent sans taxes, mais vous pouvez être assujetti à des droits et taxes d’importation une fois qu’un envoi arrive dans votre pays. Les frais de dédouanement doivent être payés par vous. Malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces frais.

Nous vous conseillons également de lire les étapes de la livraison et bien évidement nos CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.

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